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Patman- Messages : 294
Date d'inscription : 15/03/2021
Localisation : Nice 
AVIS IMPORTANT concernant la nouvelle application HeaAdvisor 2
Mer 2 Aoû - 9:27
Concernant notre nouvelle application HealAdvisor Analyse 2, voici ce que vous devez savoir :
• Chaque membre et client existant qui possède déjà l’application HealAdvisor Analyse recevra gratuitement et à vie le plan professionnel HealAdvisor Analyse App 2.
• Tous les nouveaux membres et clients qui ont acheté une Healy Resonance Edition ou une version supérieure d’ici le 30 septembre 2023 recevront le nouveau plan professionnel HealAdvisor Analyse App 2, sans frais supplémentaires, pour toute la vie.
• Chaque nouveau Membre et Client qui achète une Édition Healy Resonance ou supérieure à compter du 1er octobre 2023, recevra le Plan Professionnel gratuitement pendant 6 mois. Après cette période, ils peuvent choisir entre les trois plans en fonction de leurs besoins personnels.
Et voici une vidéo importante pour apprendre à utiliser cette nouvelle application, et les nombreuses fonctionnalités qu'elle propose :
Sophie by Sophie aime ce message
- Patman
- Messages : 294
Date d'inscription : 15/03/2021
Localisation : Nice
Re: AVIS IMPORTANT concernant la nouvelle application HeaAdvisor 2
Jeu 3 Aoû - 13:46
- Patman
- Messages : 294
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Localisation : Nice
Informations à prendre en compte
Mer 9 Aoû - 8:44
Lydie aime ce message
- Patman
- Messages : 294
Date d'inscription : 15/03/2021
Localisation : Nice
Certains, selon leur support (Android ou iPhone), ont eu des difficultés à se connecter à la nouvelle application HealAdvisor Analyse 2.
Pour certains, cela se traduit par le fait de revenir toujours à la même page une fois les 3 autorisations accordées, ou de rester à la page "Démo", sans pouvoir en sortir. La Cie est consciente de ce bug et travaille ardemment dessus afin de proposer une mise à jour fonctionnelle. Veuillez vérifier de temps en temps s'il y a une mise à jour de disponible (ce qui a été le cas depuis la parution de cet article).
En attendant, voici une réponse du Support qui peux sûrement aider à contourner le problème actuel :
Nos développeurs ont déjà été informés à ce sujet et travaillent dur pour trouver une solution.
Cela viendra avec l’une des prochaines mises à jour pour l’application HealAdvisor Analyse 2.
Entre-temps, vous pouvez toujours ouvrir une session et utiliser l’application en suivant les étapes ci-dessous :
Veuillez désinstaller l’application HealAdvisor Analyse 2.
Redémarrez votre téléphone.
Téléchargez l’application HealAdvisor Analyse 2 sur le votre Play Store et installez-la.
Lancez l’application et suivez les instructions : Une fois que vous êtes invité à choisir le navigateur que vous souhaitez utiliser pour ouvrir l’étape suivante, veuillez choisir votre navigateur, mais pas l’application HealAdvisor Analyse 2.
Après cela, votre connexion devrait fonctionner et vous devriez pouvoir utiliser l’application comme d’habitude."
Merci de partager votre expérience et si cela a solutionné votre problème !
Pour certains, cela se traduit par le fait de revenir toujours à la même page une fois les 3 autorisations accordées, ou de rester à la page "Démo", sans pouvoir en sortir. La Cie est consciente de ce bug et travaille ardemment dessus afin de proposer une mise à jour fonctionnelle. Veuillez vérifier de temps en temps s'il y a une mise à jour de disponible (ce qui a été le cas depuis la parution de cet article).
En attendant, voici une réponse du Support qui peux sûrement aider à contourner le problème actuel :
Nos développeurs ont déjà été informés à ce sujet et travaillent dur pour trouver une solution.
Cela viendra avec l’une des prochaines mises à jour pour l’application HealAdvisor Analyse 2.
Entre-temps, vous pouvez toujours ouvrir une session et utiliser l’application en suivant les étapes ci-dessous :
Veuillez désinstaller l’application HealAdvisor Analyse 2.
Redémarrez votre téléphone.
Téléchargez l’application HealAdvisor Analyse 2 sur le votre Play Store et installez-la.
Lancez l’application et suivez les instructions : Une fois que vous êtes invité à choisir le navigateur que vous souhaitez utiliser pour ouvrir l’étape suivante, veuillez choisir votre navigateur, mais pas l’application HealAdvisor Analyse 2.
Après cela, votre connexion devrait fonctionner et vous devriez pouvoir utiliser l’application comme d’habitude."
Merci de partager votre expérience et si cela a solutionné votre problème !
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