Healy : Configurations minimales requises et mémoire de stockage

Je demande, pour être sûr, à ce que la personne télécharge l'application sur son téléphone. Si elle y arrive c'est déjà un point positif !

Je trouve fastidieux l'accompagnement numérique : nous n'avons pas tous les mêmes appareils et ce n'est pas aisé de guider tout le monde.

Oui c'est une bonne idée. Avant de commander j'étais allée voir les applications et c'est là que je me suis rendue compte que j'avais droit juste à une application Healy, pas le Résonance. Du coup il a fallu chercher sur quel appareil le mettre avant l'achat  
Mon téléphone à 7 ans donc effectivement pas assez puissant, du coup j'ai mis sur une tablette récente  [Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

Ben voilà l'application n'est plus adaptée à son appareil avec la nouvelle version 
Il faudrait qu'elle laisse un avis sur l'application ...

Oui, peut-être, mais comment en être totalement sûr ?
Est-il possible de revenir à une plus ancienne, comme sur un ordinateur ?
Brigitte a suggéré de nouveaux conseils, comme de regarder si, sur sa tablette, toutes les autorisations en lien avec l'Appli ont bien été accordées. Parfois, cela a suffit de régler le problème chez certains.
Affaire à suivre.

Sur l'iPhone, dans les paramètres de téléchargement, tu as une rubrique "informations" qui t'indiquent les différentes compatibilités.

A-t-elle mis son téléphone à jour ? Parfois les MAJ Androïd permettent de régler des problèmes...

Ça y est, nous y sommes arrivés ! Délestage de la mémoire cache, autorisations d'accordées, réinstallation de l'Application, rebootage... Ce qui a marché surtout, c'est qu'on a inversé la procédure "Activer l'appareil avec l'appareil maître existant", mais non pas de la tablette vers le tél, mais du tél vers la tablette. Et tout s'est débloqué d'un coup, sans perte de ses clients ! 
Youpie !

Bonjour à tous, 
je ne trouve pas une tablette ayant les configurations minimales requises. 
Je cherche une tablette pas très cher, actuellement j'ai déja un ipad mais qui n'a pas 
les éléments demandés pour télécharger les programmes... 

Merci pour votre aide, 

Belle journée,

Dans les Tablettes Tactiles  VANKYO, il a du pas cher, après si pas trop de mémoire ça rame. Moi j'ai sur Vankyo Tablette Tactile 10 Pouces, 800P HD Écran,  32Go+128Go Stockage, 2Go RAM, Android 9.0,  ça marche mais c'est long.
Le minimum est Bluetooth version 4.4, version Android en 4 et les iphones : à partir du model 6+ avec iOs 9.0 minimum.