Attache (pince) désolidarisée de son boitier Healy.

Certains parmi vous ont eu la fâcheuse aventure de casser, bien malgré eux, l'attache de leur Healy (j'en fait partie).
Rassurez-vous, la Cie est au courant de ce problème et s'engage à changer gratuitement votre boitier.
Vous devez pour cela aller dans votre compte client, ouvrir un ticket, et en faire la demande au SAV : 

Sujet : choisir "Mes produits"
Puis préciser : "Clip défectueux"
Mentionnez le numéro de série de votre Healy.
Vous pouvez en complément joindre une photo.

La réparation ou le changement, ainsi que les frais de renvoi, sont intégralement pris en charge par Healy. Il semblerait que le changement soit, dans ce cas, assez rapide.

Une internaute, qui ne pouvait se passer de son Healy, a expliqué qu'elle avait reçu un nouvel Healy au bout d'un mois et qu'elle avait renvoyé celui qui était cassé seulement après !

REMARQUE IMPORTANTE de la Cie : Cela ne vaut que pour les modèles avec le clip en plastic. "Malheureusement, le clip métallique cassé n’est pas inclus dans la garantie."